服务对象：

所有徽丰绿化网的客户均可享受徽丰绿化网的服务。

服务时间：

周一至周五(不含国家的法定节假日），上午年09:00-下午17:30

热线服务：

客户服务热线是400 8208 591或021 5038 7996，您也可以通过负责您区域的业务代表，为您提供免费的产品服务和技术咨询服务。

服务内容：

租赁客户：将由专业设计人员精心为您设计租摆方案；负责具体的摆放施工；每周由专业的养护人员为您提供后期养护服务，并根据植物的长势、习性进行修剪、浇水和养料供应等。

零售客户：我们将视路途的远近，提供无偿或有偿送货服务；初次养护将有我们全程负责；并长期免费提供日后养护知识咨询与解答服务，解决您养护过程中的难题。

园林工程客户：将由我们专业设计人员精心为您设计图纸与施工方案；负责具体的植物栽培施工；并在一定的期限内保证植物的存活率99%；后期养护将有双方协商决定。

绿墙装饰客户：用超强的设计理念，秉承传统的园林风格，添加现代的园林艺术格调，用最经济的角度帮助客户实现绿植的稳定，从现场勘查、布线施工到安装调试以及后期维护始终保持高标准运作，为客户提供最优质的服务。

退换说明：

1、租赁、绿墙装饰客户和园林工程客户按签订合同的条款执行。

2、销售客户所购商品无质量问题概不退货。

3、因客户责任，造成的商品损伤或损坏不能退货。

4、所有优惠活动或促销活动所赠送礼品不能进行退货。

所有客户收到所购、所租商品时请当场验收，拒绝无故要求随意更换，如发现商品确实存在已损伤或损坏问题可以提出更换。